Privacy Policy

Zbieramo podatke, ker moramo. Ime, naslov, telefonsko številko, e-pošto. To je osnovno. Ko se registrirate za naše storitve, nas potrebujete natančne podatke o vas. Kaj pričakujete? Da delamo na slepo? Zbieramo tudi podatke o tem, kako uporabljate našo spletno stran. Kaj klikate. Kako dolgo ste pri nas. To nam pomaga razumeti, kaj deluje in kaj ne. Uporabljamo piškotke. Preprost sistem. Ničesar sumljivega. Večina podatkov dobimo neposredno od vas. Včasih pa jih dobimo od drugih – od vaših sorodnikov, če nas kontaktirajo v imenu starša. Vedno z dovoljenjem. Nikoli brez.

Najprej: varovanje storitve. Vaši podatki nam omogočajo, da vam nudimo upokojevalne storitve, ki jih potrebujete. Brez njih ne moremo niti zagnati. Obdelamo vaše podatke tudi za upravo, zdravstvene zadeve, zakonske dokumente. Kot pravi Marko, naš vodja prijav – to je tista nudna, a nujno potrebna stvar. Drugič: komunikacija. Pošiljamo vam obvestila o vašem računu, spremembe v storitvah, odgovore na vaša vprašanja. To ni trženje. To je delo. Tretjič: izboljšave. Gledamo, kako deluje vse to, in poskušamo narediti bolje. Ne prodajamo vaših podatkov marketinškim agencijam. Ne, ne, ne. Uporabljamo jih samo mi, da razumemo, kaj počnemo napačno.

Vaši podatki so shranjeni na varnih strežnikih. Imamo zaščito z geslom. Imamo šifriranje. Dostop imajo samo ljudje, ki res potrebujejo. Točka. Ali je 100-odstotna zaščita mogoča? Ne. Nihče ne more tega obljubiti. Ampak delamo vse, kar je v naši moči. Zaposlenci so usposobljeni. Sistem je preverjeno. Ko pride do težave – in včasih kaj pride – vas obvestimo takoj. Čistost. Odkritost. To je naš pristop. Hranimo vaše podatke toliko časa, kolikor jih potrebujemo. Če zapustite storitev, jih počistimo. Lahko pa tudi zahtevatem, da podatke izbrišemo prej. Prosto. Ni nobenih vprašanj.

Imate pravico vedeti, katere podatke imamo o vas. Želite jih videti? Pokličite nas. Imate pravico popraviti podatke, če so napačni. Tudi to je preprosto. Lahko zahtevate, da podatke izbrišemo – vsaj do točke, kjer zakon to dovoljuje. Nekaterih podatkov ne moremo izbrisati, ker so zakonsko obvezni. Imate tudi pravico ugovoriti uporabi vaših podatkov v določene namene. Pravico do prenosljivosti – to pomeni, da vam lahko damo podatke v obliki, ki jo lahko vzamete kam drugam. Ne grajamo ovir. Če želite izvajati te pravice, nam napišite na info@anchorgoldenyears.si ali pokličite +386 9 885 37 79. Odgovorimo v 30 dneh. Čas od časa se malo zamudimo, ampak se trudimo.

Ne prodajamo podatkov. Točka. Ne dajemo jih marketinškim podjetjem. Ne dajemo jih oglaševalcem. Pika. Kdaj pa podatke delimo? Ko je to zakonsko obvezno. Zdravstveni izvajalci, ki skrbijo za vas. Pravni svetovalci, če je treba. Davčne oblasti, kot narekuje zakon. To ni izbira. To je zahteva. Nekateri партнерjи obdelujejo podatke namesto nas – recimo podjetja za skladiščenje podatkov ali računovodstvo. Imajo pogodbe z nami. Niso dovoljeni, da delajo kaj drugega s podatki. Nastopajo samo kot naši orodja.

Stvari se spreminjajo. Zakoni se spreminjajo. Naš posel se spreminja. Včasih moramo spremeniti tudi to politiko. Ko se zgodi, vam povemo. Pošljemo e-pošto. Obvestimo vas na spletni strani. Če je sprememba večja, vas prosimo, da ponovno soglasiate. Spremembe veljajo od dneva, ko so objavljene. Če nadaljujete z uporabo naših storitev, to pomeni, da ste se strinjali. Preprosto.

Vprašanja? Pomisleki? Želite izvajati pravice? Kontaktirajte nas. Naš naslov: Prešernova cesta 94, 4856 Trbovlje Telefonska številka: +386 9 885 37 79 E-pošta: info@anchorgoldenyears.si Odgovori smo hitri. Ne čakajte mesece. Smo resne osebe, ki se ukvarjamo s praktičnimi stvarmi, in vaša zasebnost je ena izmed njih.